Din luna Aprilie toți clienții casnici vor primi o factură unică la curent electric. Formatul va fi obligatoriu pentru toți furnizorii.
Potrivit unui proiect de ordin al Autorității Naționale de Reglementare în Energie (ANRE) „facturile emise pentru consumul de energie electrică înregistrat începând cu data de 1 aprilie 2023 pentru toţi clienţii casnici să respecte un nou Model (Anexa 3), care conține informațiile prevăzute în Regulament, respectiv informații din factură și informații din anexa la factură.”
Cele mai importante informații de pe factura unică vor fi următorele:
- numărul şi data emiterii facturii,
- datele de identificare şi de contact ale furnizorului, inclusiv o linie telefonică de asistenţă pentru clienţi, adresă de e-mail şi un formular electronic online care să permită înregistrarea automată a solicitării,
- modalitatea de transmitere a indexului autocitit,
- intervalul de timp în care clientul poate transmite indexul autocitit, care nu poate fi mai mic de 5 zile,
- numărul de telefon pus la dispoziţie de către OD (Operator de distributie) la care este racordat locul de consum la care clientul poate sesiza direct OD întreruperile în alimentarea cu energie electrică, precum şi alte probleme în alimentarea cu energie electrică,
- data de încetare a contractului, dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată,
- perioada de facturare,
- cantitatea de energie electrică facturată,
- preţul final facturat exprimat în lei/kWh sau lei/MWh,
- data scadentă a plăţii.
Conform adevarul.ro, noul format al facturilor este foarte asemănător cu cel folosit înainte de liberalizarea pieței de energie.
Cum arată noua factură unică la curent, obligatorie pentru toți furnizorii din Aprilie 2023
